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2023年11月14日
【年末年始休業のお知らせ】
いつも&YELL(アンドエール)公式サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、2023年12月29日(金)~2024年1月3日(水)まで、
年末年始休業とさせていただきます。

その為、休業中の発送およびお問い合わせ対応はお休みさせていただきます。

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年末年始休業前後の商品注文・配送について
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●ネットでのご注文は年末年始休業中も通常どおり24時間承っております。

(ご注文商品の発送は、下記のとおりとなります。)
◆2023年12月28日(木)10:59までのご注文 ⇒当日発送  
※但し・在庫がある場合。クレジットカード決済・AmazonPayによる
お支払完了が確認できた場合。
また後払い決済については、与信審査OKとなった場合。

◆2023年12月28日(木)11:00以降のご注文 ⇒2024年1月4日(木)より、
順次発送。
※希望配達日をご指定頂きましても、年末年始は特に交通渋滞、
貨物の集中による遅配も予想されますので、注文の際は予めご了承ください。

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年末年始休業中にいただいた、お電話・メールお問い合わせへの対応について
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休業期間明けの2024年1月4日(木)より、順次対応させていただきます。

以上、ご迷惑をおかけすることもあるかと存じますが、
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
2023年11月6日
【なりすまし・イタズラ注文について】
なりすましやいたずらは、詐欺罪、詐欺未遂罪、業務妨害罪にあたります。
当店ではクレジットカード・後払い・その他決済方法で第三者による不正受注やイタズラ注文等、発送後に商品を、「頼んだ覚えがない」「そんな人物はいない」等の理由で受取拒否をした場合、第三者によるなりすましが考えられますので、警察への被害届を提出すると共に、IPアドレスにより注文者の特定をし損害賠償を請求いたします。

また、実際に本人が注文をして、受け取り時に「頼んでいない」「理由なきキャンセル」「なりすまされた」と主張される場合も、意図的な悪質行為と判断し、同じく警察へ被害届を提出し、損害賠償を請求いたします。
※理由なきキャンセル例:いらいないから・キャンセルしたいから
広告費・人件費等が費用が発生している為、理由なきキャンセルはお受けしておりません。

以上、上記の対応による悪質な利用者からの報復とされる嫌がらせやネット上への誹謗中傷などの書き込みと判断した場合は、サイバー警察協力のもと、その人物を特定し、厳正なる対処を行ないます。

お客様への円滑なサービスを存続するために、このような対応を取らせていただくこととなりました。
一部の悪質な利用者により、皆様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。
2023年11月1日
リニューアルオープンいたしました!
日頃より、ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
さて、2023年11月1日、これからもさらに使いやすいサイトを目指し
この度リニューアルオープンをさせて頂きました。
リニューアルオープンができましたのも、
ひとえに皆様方のお引き立てと一同感謝申し上げます。
※現在、工事中の所も御座いますので、ご容赦して頂けます様、
よろしくお願い申し上げます。

今後、皆様から愛される店舗づくりに邁進していく所存です。
皆様のご来店を 心よりお待ち申し上げております。