特定商取引に関する法律に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社Ten Burger |
|---|---|
| 運営責任者 | 里 祐一 |
| ご住所 | 〒154-0011 東京都世田谷区上馬 4丁目1-3 東急上馬ビル 6F |
| 電話番号 | 03-6834-6395 |
| メールアドレス | support@andyell2.com |
| URL | https://andyell2.com/ |
| 商品以外の必要代金 | ■消費税:8%または10% ■手数料 ・後払い決済手数料:税込275円(税抜250円) ・クレジットカード決済手数料:無料 ・Amazonpay決済手数料:無料 ・代金引換の場合、下記代引手数料(税込)がかかります。※後払い与信NGの方のみ利用可 ～10,000円 330円 10,001円 ～29,999円 440円 30,000円 ～100,000円 660円 【配送料】 一律800円(税込) ※沖縄・離島は、別途離島手数料1,000円(税込)がかかります。 ご不明な点等は下記にお問い合わせください。 ※メールの場合は下部にある「お問い合わせフォーム」からご連絡頂けるとスムーズに対応可能です。 <お問い合わせ> mail:support@andyell2.com TEL:03-6834-6395 |
| 注文方法 | 当サイトの商品ページから商品を選択し、ご注文ください。 画面の案内にそって、必要情報を入力し必ず内容をご確認の上、注文を確定してください。 ※住所記載ミス、転送業者等の配達不可な配送先を指定された場合は、配達が正常に行われませんのでご注意下さい。 【ご注意願います】 転売目的でのご購入はお控えください。 個人使用の範囲を超えたご注文は転売目的と判断させて頂く場合が御座います。 転売目的でのご購入希望と判断させていただいた場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 また、転売の疑いがある場合ポイントの有無関係なくアカウントを使用停止させて頂く場合が御座います。 予めご了承ください。 【なりすまし・イタズラ注文について】 なりすましやいたずらは、詐欺罪、詐欺未遂罪、業務妨害罪にあたります。 当店ではクレジットカード・後払い・その他決済方法で第三者による不正受注やイタズラ注文等、発送後に商品を、「頼んだ覚えがない」「そんな人物はいない」等の 理由で受取拒否をした場合、第三者によるなりすましが考えられますので、警察への被害届を提出すると共に、IPアドレスにより注文者の特定をし損害賠償を請求いたします。 また、実際に本人が注文をして、受け取り時に「頼んでいない」「理由なきキャンセル」「なりすまされた」と主張される場合も、意図的な悪質行為と判断し、 同じく警察へ被害届を提出し、損害賠償を請求いたします。 ※理由なきキャンセル例:いらいないから・キャンセルしたいから 広告費・人件費等が費用が発生している為、理由なきキャンセルはお受けしておりません。 以上、上記の対応による悪質な利用者からの報復とされる嫌がらせやネット上への誹謗中傷などの書き込みと判断した場合は、 サイバー警察協力のもと、その人物を特定し、厳正なる対処を行ないます。 お客様への円滑なサービスを存続するために、このような対応を取らせていただくこととなりました。 一部の悪質な利用者により、皆様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。 |
| お支払い方法 | ■後払い決済(株式会社キャッチボールが代行してご請求させていただきます。) ┗決済手数料:275円(税抜250円) ■クレジット決済(VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX) ┗決済手数料:無料 ■AmazonPay ┗決済手数料:無料 ■代金引換 ※選択決済ご利用不可の方のみ ┗決済手数料(税込) ～10,000円…330円 10,001円 ～29,999円…440円 30,000円 ～100,000円…660円 ※後払い決済について…後払い審査がNGの場合は自動的に代金引換での発送へ変更致しますので、予めご了承下さいませ。 請求書を紛失された場合再発行料305円(税込)がかかりますので予めご了承ください。 ※AmazonPay決済について…オーソリNGなどの理由で正常に決済ができない場合、その旨メールにてご連絡をいたします。 ご連絡後1営業日以内にご連絡が無い場合は、 自動的にお支払い方法を 後払い決済 に変更し発送させて頂きますので、予めご了承くださいませ。 また、後払い決済が与信審査NGとなってしまった場合は、代金引換に変更し発送をさせていただきます。 ※クレジットカード決済について…オーソリーNGの場合は自動的に代金引換での発送へ変更致しますので、予めご了承下さいませ。 また、カード会社の調査により第三者のカードを不正に利用している可能性がある場合はご注文のキャンセルをさせていただく場合がございます。 ※ご注文確定後のキャンセル・商品変更はご遠慮願います。 |
| お支払い期限 | ■後払い決済…商品と同梱れる請求書の発行日から14日以内にお支払いください。商品お届け先と請求先が異なる場合、お届け先に商品と一緒に請求書を同梱しております。 ◆別送の対応はしておりませんので、ご注意ください。 ■クレジットカード決済…ご決済手続きは、注文完了後直ちに行います。 ※引き落とし日は、ご利用のカード会社様へご確認ください。 ■Amazonpay…ご決済手続きは、注文完了後直ちに行います。 ご請求はお客様がご利用の決済会社様によって異なりますので、決済会社様の規約をご確認ください。 ■代金引換 …商品到着時となります。(商品受け取り時に配達ドライバーに代金をお支払いいただくシステム) |
| 引渡し時期 | 通常はご注文後(決済完了後)、3～5営業日以内(土日祝除く)に発送いたします。 ※商品によって発送日が異なる場合がございます。 ※商品欠品などにより発送に時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。 【配送業者】 佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便(ゆうパケット)・エコ配 |
| 返品・交換について | ■返品・交換について ご注文完了後、キャンセル・返品・交換はお受けできません。 お支払いが完了してる場合には返金はできませんのでご了承下さい。 ご連絡なく返送された商品につきましては処分させて頂きます。 ご注文のキャンセルを強くご希望の場合はキャンセル料【2,160円】が発生しますので予めご了承下さい。 ※衣類・インナー等は製品の性質上、発送後のキャンセル・返品は一切受付できなくなっておりますので予めご了承下さい。 (インソールも同様の取り扱いとなっております) ※ご注文時にお問合せ欄にご記入頂いても対応致しかねますので予めご了承下さい。 ※サイズやカラーを十分にご確認のうえ、ご注文下さいませ。 ※サイズについて参考サイズを書かせて頂いておりますが、筋肉の付き方や体形には個人差が御座いますので、ご考慮の上サイズをお選びいただきますようお願い致します。 ※セット商品に関しては、各サイズでのセットですので、セット内でのサイズの割り振りはお断りさせて頂いております。 ※ご注文時にお問合せ欄にご記入頂いても対応致しかねますので予めご了承下さい。 □商品の品質には万全を尽くしておりますが、万が一、傷・破損等、商品に不良品があった場合や商品違いがある場合、良品と交換致します。 恐れ入りますが、商品お受け取り日を含め、7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡をお願い致します。 ※不良箇所の画像をお願いすることが御座いますが、ご提示できない場合はご対応は出来かねる場合が御座います。 【製造過程により断裁した生地の糸くずが稀に製品に付着している可能性が御座いますが製品自体に問題は御座いません。 仮に問題があった場合、具体的なご説明と状態画像をsupport@andyell2.comまでにお問い合わせ願います。】 ※お洗濯された商品・既にご使用されている商品等のご返送がございましたら、対応の対象外となりますのでご注意いただきますようお願いいたします。 ■長期不在・受取拒否・住所不明等、返送について 発送後のキャンセル、配送時の受取拒否は一切お断りしております。 お荷物の保管期間は発送日～最長1週間です。一旦返送されたお荷物の再発送は【1,380円】ご負担頂きます。 万が一、商品発送後に長期不在・受取拒否・住所不明等で商品が返送されキャンセルをする場合、キャンセル料として【2,160円】をご請求致します。 ご注文商品のお受取後のキャンセルの場合はキャンセル料【2,160円】+返送料をご負担頂きますのでご了承下さい。 お支払い頂けない場合は債権回収会社に依頼致しますので、予めご了承の上ご利用頂きます様お願い致します。 ※後払い決済・クレジット決済・Amazonpayをご利用のお客様はキャンセル手数料が確認できませんとお支払いはそのまま継続となりますのでご了承ください。 ■未成年者の購入について 満18歳未満の未成年者の方は購入に関して必ず保護者の同意を得て頂くようにお願い申し上げます。 購入完了致しましたものにつきましては、保護者様の同意を得たものとします。保護者様からのキャンセルも承っておりませんので、予めご了承下さいませ。 |