返品・解約について
■マジカルシェリー返品・交換の条件
（※インソールは対象外となります）
ご注文が完了している商品は、不良品または品違いを除き、お客様都合の返品・交換は承っておりません。
ご注文後自動的に処理、注文完了となりますので、慎重に商品をお選びの上ご注文下さい。
万一、初期不良による不良品の場合は、交換させていただきますので、お受取りから７日以内にご連絡をお願い致します。
尚、万一交換品がない場合に限り、商品代金をご返金させて頂きます。
■返品・交換可能な期間
商品お受取りから７日以内
■返品・交換をお受けできない商品
ご使用済み
ご着用済み
洗濯済み
商品お受取りから７日を経過している
お客様のもとで破損・汚損が生じている
過度な返品・交換を繰り返している場合
転売目的であると弊社が判断した場合
予約販売
その他商品ページ等に記載のある商品
■交換品の在庫が無い場合の返金方法
商品管理には慎重を期しておりますが、初期不良が見られ、交換品の在庫もない場合に限り、商品代金をご返金させて頂きます。
返金時のご対応は、お支払方法によって異なります
■マジカルシェリー「初回限定 購入後30日以内サイズ交換・返金保証」について
当店を初めてご利用の方で、対象商品（初回特典付きセット商品）をご注文の方のみ適用となります。
※単品商品は保証の対象外となります。単品商品をご注文の場合の返品については（特定商取引法の記述）https://andyell2.com/order/index.phpご確認ください。
※サイズ交換の場合は有料となりますので、support@andyell2.comまでお問い合わせください。
【初回限定 サイズ交換保証】
（購入サイト(ページ)に記載ありの場合のみ適用）
＜概要＞
・初回複数枚購入のみサイズ交換の利用が可能
・期限：購入後30日以内、カスタマーサクセスへサイズ交換のご連絡ください
・手続き：カスタマーサクセス(以下、CS)へサイズ交換利用連絡をする
・利用条件：
開封した商品1枚まで無料、2枚目以降1枚につき600円代引きで請求。
未開封の商品はサイズ交換無料。
・CS連絡後1週間以内に元払い発送で、未開封商品を当店指定倉庫へ返品が確認出来ること。
【購入後30日以内 返金保証】
（購入サイト(ページ)に記載ありの場合のみ適用）
＜概要＞
１．対象：初回ご購入者のみ返金保証の利用が可能となります。
２．期限：購入後30日以内にお申し込みください
３．手続き：カスタマーサクセス(以下、CS)へ返金保証利用ご希望の連絡をお願いいたします。
４．利用条件①：未開封の商品のみ
５．利用条件②：CS連絡後1週間以内に元払い発送で、当店指定倉庫へ返品が確認出来ること
６．返金額は商品代金のみ(決済手数料などは含みません)
７．返送費用振込手数料はお客様負担となります
８．返金保証利用の際に、保証利用の理由を伝えてください。今後の商品作りの参考をさせていただきます
◇受付は、メールのみでご対応させて頂きます。
※トラブル防止の為、お客様が実際に購入したサイト（ページ）をご提示して頂きますので、ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
※通常のサイズ交換・初期不良等はお電話窓口でも受け付けておりますので、下記のショップ情報をご確認ください。
◇受付完了後、お手元の商品を下記住所までご返送くださいませ。
※事前に受付がない場合には対応をいたしかねますので、必ずお問い合わせ・受付をお願いいたします。
無断返送された商品は、破棄させていただきますので、予めご了承ください。
〒332-0001
埼玉県川口市朝日4-10-9 川口FFC2
(株)エクシーク内テンバーガー[&YELL 返金受付係]
※返送の際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 着払いで返送された場合、返金額より相殺させていただきます。
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■お問い合わせ窓口
ショップ名：＆YELL
Mail : support@andyell2.com
お電話窓口 : 03-6834-6395
（※インソールは対象外となります）
ご注文が完了している商品は、不良品または品違いを除き、お客様都合の返品・交換は承っておりません。
ご注文後自動的に処理、注文完了となりますので、慎重に商品をお選びの上ご注文下さい。
万一、初期不良による不良品の場合は、交換させていただきますので、お受取りから７日以内にご連絡をお願い致します。
尚、万一交換品がない場合に限り、商品代金をご返金させて頂きます。
■返品・交換可能な期間
商品お受取りから７日以内
■返品・交換をお受けできない商品
ご使用済み
ご着用済み
洗濯済み
商品お受取りから７日を経過している
お客様のもとで破損・汚損が生じている
過度な返品・交換を繰り返している場合
転売目的であると弊社が判断した場合
予約販売
その他商品ページ等に記載のある商品
■交換品の在庫が無い場合の返金方法
商品管理には慎重を期しておりますが、初期不良が見られ、交換品の在庫もない場合に限り、商品代金をご返金させて頂きます。
返金時のご対応は、お支払方法によって異なります
■マジカルシェリー「初回限定 購入後30日以内サイズ交換・返金保証」について
当店を初めてご利用の方で、対象商品（初回特典付きセット商品）をご注文の方のみ適用となります。
※単品商品は保証の対象外となります。単品商品をご注文の場合の返品については（特定商取引法の記述）https://andyell2.com/order/index.phpご確認ください。
※サイズ交換の場合は有料となりますので、support@andyell2.comまでお問い合わせください。
【初回限定 サイズ交換保証】
（購入サイト(ページ)に記載ありの場合のみ適用）
＜概要＞
・初回複数枚購入のみサイズ交換の利用が可能
・期限：購入後30日以内、カスタマーサクセスへサイズ交換のご連絡ください
・手続き：カスタマーサクセス(以下、CS)へサイズ交換利用連絡をする
・利用条件：
開封した商品1枚まで無料、2枚目以降1枚につき600円代引きで請求。
未開封の商品はサイズ交換無料。
・CS連絡後1週間以内に元払い発送で、未開封商品を当店指定倉庫へ返品が確認出来ること。
【購入後30日以内 返金保証】
（購入サイト(ページ)に記載ありの場合のみ適用）
＜概要＞
１．対象：初回ご購入者のみ返金保証の利用が可能となります。
２．期限：購入後30日以内にお申し込みください
３．手続き：カスタマーサクセス(以下、CS)へ返金保証利用ご希望の連絡をお願いいたします。
４．利用条件①：未開封の商品のみ
５．利用条件②：CS連絡後1週間以内に元払い発送で、当店指定倉庫へ返品が確認出来ること
６．返金額は商品代金のみ(決済手数料などは含みません)
７．返送費用振込手数料はお客様負担となります
８．返金保証利用の際に、保証利用の理由を伝えてください。今後の商品作りの参考をさせていただきます
◇受付は、メールのみでご対応させて頂きます。
※トラブル防止の為、お客様が実際に購入したサイト（ページ）をご提示して頂きますので、ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
※通常のサイズ交換・初期不良等はお電話窓口でも受け付けておりますので、下記のショップ情報をご確認ください。
◇受付完了後、お手元の商品を下記住所までご返送くださいませ。
※事前に受付がない場合には対応をいたしかねますので、必ずお問い合わせ・受付をお願いいたします。
無断返送された商品は、破棄させていただきますので、予めご了承ください。
〒332-0001
埼玉県川口市朝日4-10-9 川口FFC2
(株)エクシーク内テンバーガー[&YELL 返金受付係]
※返送の際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 着払いで返送された場合、返金額より相殺させていただきます。
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■お問い合わせ窓口
ショップ名：＆YELL
Mail : support@andyell2.com
お電話窓口 : 03-6834-6395