返品・解約について
■マジカルシェリー返品・交換の条件
（※インソールは対象外となります）
ご注文が完了している商品は、不良品または品違いを除き、お客様都合の返品・交換は承っておりません。
ご注文後自動的に処理、注文完了となりますので、慎重に商品をお選びの上ご注文下さい。
万一、初期不良による不良品の場合は、交換させていただきますので、お受取りから７日以内にご連絡をお願い致します。
尚、万一交換品がない場合に限り、商品代金をご返金させて頂きます。
※サイズ交換は3着+1着以上の複数枚購入限定となります。
■返品・交換可能な期間
交換可能期間：商品の発送から10日以内
返金可能期間：商品の発送から７日以内
※詳細は下記の「10日間 サイズ交換保証」・「7日以内 返金保証」をご覧ください。
■返品・交換をお受けできない商品
ご使用済み
ご着用済み
洗濯済み
商品お受取りから７日を経過している
お客様のもとで破損・汚損が生じている
過度な返品・交換を繰り返している場合
転売目的であると弊社が判断した場合
予約販売
その他商品ページ等に記載のある商品
■交換品の在庫が無い場合の返金方法
商品管理には慎重を期しておりますが、初期不良が見られ、交換品の在庫もない場合に限り、商品代金をご返金させて頂きます。
返金時のご対応は、お支払方法によって異なります
■マジカルシェリー「初回限定 3着+1着以上の複数枚購入後10日以内サイズ交換・返金保証」について
※単品商品は保証の対象外となります。単品商品をご注文の場合の返品については（特定商取引法の記述）https://andyell2.com/order/index.phpご確認ください。
※サイズ交換の場合は有料となりますので、support@andyell2.comまでお問い合わせください。
【10日間 サイズ交換保証】
（購入サイト(ページ)に記載ありの場合のみ適用）
＜概要＞
・3着+1着以上の複数枚購入のみサイズ交換の利用が可能
・期限：発送後10日以内、カスタマーサクセスへサイズ交換のご連絡ください
・手続き：カスタマーサクセス(以下、CS)へサイズ交換利用連絡をする
・利用条件：
開封した商品1枚まで無料、2枚目以降1枚につき900円代引きで請求。
未開封の商品はサイズ交換無料。
・CS連絡後1週間以内に元払い発送で、未開封商品を当店指定倉庫へ返品が確認出来ること。
【発送後7日以内 返金保証】
（購入サイト(ページ)に記載ありの場合のみ適用）
＜概要＞
【複数枚購入限定の7日間返品保証のご案内】
1.複数枚購入のみ返金保証の利用が可能。
2.期限：発送後7日以内申し込んでください。
3.手続き：カスタマーサクセス(以下CS)へ返金保証利用連絡をする。
4.利用条件：未開封商品のみ返金保証の対象となります。
5.CS連絡後1週間以内に元払い発送で、下記のお送りした品物全てを当店指定倉庫へ返品が確認出来ること。
①未開封商品。
②特典無料プレゼント。
③納品書(裏に返金希望の口座情報記入)。
6.返金額は商品代金のみ(決済手数料などは含みません)。
7.返送費用振込手数料はお客様負担となります。
8.返金保証利用の際に、保証利用の理由を伝えてください。
今後の商品作りの参考をさせていただきます。
※当店でも特定項目について受注データと照らし合わし確認しております。
※お客様側の手続きで不備・返品物の漏れがあれば、返金対象外となりますので、予めご了承ください。
＜ご確認ください。＞
返品される場合、「複数セット割引/クーポン割引」「送料無料特典」の適用がなくなりますので、全て単品購入扱いでの計算で返金額を算出いたします。
例）３＋１着セット17,940円をご注文の場合で、未開封２着を返品した場合、
２着の単品ご購入扱いとなり、5,980円×2＋送料800円＝12,760円が購入代金となり、返金額は5,180円（振込手数料お客様負担）となります。
◇受付は、メールのみでご対応させて頂きます。
※トラブル防止の為、お客様が実際に購入したサイト（ページ）をご提示して頂きますので、ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
※通常のサイズ交換・初期不良等はお電話窓口でも受け付けておりますので、下記のショップ情報をご確認ください。
◇受付完了後、返品先をご案内致します。
※事前に受付がない場合には対応をいたしかねますので、必ずお問い合わせ・受付をお願いいたします。
無断返送された商品は、破棄させていただきますので、予めご了承ください。
※返送の際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 着払いで返送された場合、返金額より相殺させていただきます。
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■お問い合わせ窓口
ショップ名：＆YELL
Mail : support@andyell2.com
お電話窓口 : 03-6834-6395
（※インソールは対象外となります）
ご注文が完了している商品は、不良品または品違いを除き、お客様都合の返品・交換は承っておりません。
ご注文後自動的に処理、注文完了となりますので、慎重に商品をお選びの上ご注文下さい。
万一、初期不良による不良品の場合は、交換させていただきますので、お受取りから７日以内にご連絡をお願い致します。
尚、万一交換品がない場合に限り、商品代金をご返金させて頂きます。
※サイズ交換は3着+1着以上の複数枚購入限定となります。
■返品・交換可能な期間
交換可能期間：商品の発送から10日以内
返金可能期間：商品の発送から７日以内
※詳細は下記の「10日間 サイズ交換保証」・「7日以内 返金保証」をご覧ください。
■返品・交換をお受けできない商品
ご使用済み
ご着用済み
洗濯済み
商品お受取りから７日を経過している
お客様のもとで破損・汚損が生じている
過度な返品・交換を繰り返している場合
転売目的であると弊社が判断した場合
予約販売
その他商品ページ等に記載のある商品
■交換品の在庫が無い場合の返金方法
商品管理には慎重を期しておりますが、初期不良が見られ、交換品の在庫もない場合に限り、商品代金をご返金させて頂きます。
返金時のご対応は、お支払方法によって異なります
■マジカルシェリー「初回限定 3着+1着以上の複数枚購入後10日以内サイズ交換・返金保証」について
※単品商品は保証の対象外となります。単品商品をご注文の場合の返品については（特定商取引法の記述）https://andyell2.com/order/index.phpご確認ください。
※サイズ交換の場合は有料となりますので、support@andyell2.comまでお問い合わせください。
【10日間 サイズ交換保証】
（購入サイト(ページ)に記載ありの場合のみ適用）
＜概要＞
・3着+1着以上の複数枚購入のみサイズ交換の利用が可能
・期限：発送後10日以内、カスタマーサクセスへサイズ交換のご連絡ください
・手続き：カスタマーサクセス(以下、CS)へサイズ交換利用連絡をする
・利用条件：
開封した商品1枚まで無料、2枚目以降1枚につき900円代引きで請求。
未開封の商品はサイズ交換無料。
・CS連絡後1週間以内に元払い発送で、未開封商品を当店指定倉庫へ返品が確認出来ること。
【発送後7日以内 返金保証】
（購入サイト(ページ)に記載ありの場合のみ適用）
＜概要＞
【複数枚購入限定の7日間返品保証のご案内】
1.複数枚購入のみ返金保証の利用が可能。
2.期限：発送後7日以内申し込んでください。
3.手続き：カスタマーサクセス(以下CS)へ返金保証利用連絡をする。
4.利用条件：未開封商品のみ返金保証の対象となります。
5.CS連絡後1週間以内に元払い発送で、下記のお送りした品物全てを当店指定倉庫へ返品が確認出来ること。
①未開封商品。
②特典無料プレゼント。
③納品書(裏に返金希望の口座情報記入)。
6.返金額は商品代金のみ(決済手数料などは含みません)。
7.返送費用振込手数料はお客様負担となります。
8.返金保証利用の際に、保証利用の理由を伝えてください。
今後の商品作りの参考をさせていただきます。
※当店でも特定項目について受注データと照らし合わし確認しております。
※お客様側の手続きで不備・返品物の漏れがあれば、返金対象外となりますので、予めご了承ください。
＜ご確認ください。＞
返品される場合、「複数セット割引/クーポン割引」「送料無料特典」の適用がなくなりますので、全て単品購入扱いでの計算で返金額を算出いたします。
例）３＋１着セット17,940円をご注文の場合で、未開封２着を返品した場合、
２着の単品ご購入扱いとなり、5,980円×2＋送料800円＝12,760円が購入代金となり、返金額は5,180円（振込手数料お客様負担）となります。
◇受付は、メールのみでご対応させて頂きます。
※トラブル防止の為、お客様が実際に購入したサイト（ページ）をご提示して頂きますので、ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
※通常のサイズ交換・初期不良等はお電話窓口でも受け付けておりますので、下記のショップ情報をご確認ください。
◇受付完了後、返品先をご案内致します。
※事前に受付がない場合には対応をいたしかねますので、必ずお問い合わせ・受付をお願いいたします。
無断返送された商品は、破棄させていただきますので、予めご了承ください。
※返送の際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 着払いで返送された場合、返金額より相殺させていただきます。
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■お問い合わせ窓口
ショップ名：＆YELL
Mail : support@andyell2.com
お電話窓口 : 03-6834-6395